1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Diamond of Bodrum ("Tesis") tarafından hazırlanmıştır. Adres: Kumbahçe, Atatürk Cd. No:136, 48400 Bodrum/Muğla.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik bilgileri: ad-soyad, T.C. kimlik/pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk.
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
Konaklama bilgileri: giriş-çıkış tarihleri, oda tipi, birlikte konaklayan kişiler, konaklama tercihleri.
Finansal bilgiler: ödeme ve fatura bilgileri.
Görsel kayıtlar: tesis genelinde güvenlik amaçlı kamera (CCTV) kayıtları.
Dijital veriler: internet sitesi ziyaretlerinde çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Konaklama ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması ve sözleşmenin ifası,
1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu başta olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Misafir memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
Talep ve şikâyetlerin yönetimi,
Tesis ve misafir güvenliğinin sağlanması,
Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimi yapılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK md. 5/2 uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; bu kapsama girmeyen hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal bildirim yükümlülükleri kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (kolluk birimleri, vergi daireleri vb.), hizmetin ifası için iş birliği yapılan tedarikçilere ve iş ortaklarına, KVKK md. 8 ve 9'da öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarım yapılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; rezervasyon kanalları (telefon, e-posta, internet sitesi, acenteler), ön büro işlemleri, çağrı merkezi, sosyal medya hesapları, internet sitesi çerezleri ve güvenlik kameraları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kamera kayıtları için mevzuatın öngördüğü azami saklama sürelerine uyulur.

8. KVKK md. 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK md. 7 şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistem analiziyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak Kumbahçe, Atatürk Cd. No:136, 48400 Bodrum/Muğla adresine veya [email protected] e-posta adresine, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Aydınlatma Metni